Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ may88vg

1 Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa may88vg ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website may88vg.

may88vg cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm Casino Trực Tiếp Di Động, Sic Bo Trực Tiếp Việt, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm cá cược khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ của may88vg được vận hành theo các quy định áp dụng và chỉ dành cho người chơi đủ điều kiện theo quy định tại Điều 2 dưới đây.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng đối với tất cả người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều kiện mở và sử dụng tài khoản

2.1. Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng tài khoản may88vg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc chương trình hạn chế cờ bạc tại bất kỳ nền tảng nào.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2. Quy định tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản may88vg duy nhất. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn chế nội bộ.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản may88vg cho người khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

may88vg có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền giá trị lớn. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Nạp tiền & Rút tiền

3.1. Phương thức thanh toán

may88vg chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Internet Banking các ngân hàng được chấp thuận. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí tại may88vg.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với may88vg.
• may88vg không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp thực hiện sai thông tin hoặc đến sai tài khoản.

3.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 20 phút vào các ngày làm việc, tùy phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành toàn bộ điều kiện wagering tương ứng.
• may88vg có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch trên 10.000.000 VNĐ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất, trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt với bộ phận hỗ trợ may88vg.

4 Quy định về khuyến mãi & tiền thưởng

may88vg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại may88vg bao gồm:

• Mỗi người chơi (xác định theo tên thật, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định chương trình nêu khác.
• Tiền thưởng và tiền gốc phải được đặt cược đủ số vòng (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút.
• Cược đặt trên các cặp kèo đối nghịch hoặc cược rủi ro thấp theo định nghĩa của may88vg sẽ không được tính vào yêu cầu wagering.
• may88vg bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng.

5 Quy tắc cá cược & trò chơi

Tất cả các trò chơi tại may88vg vận hành theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng. Các quy định chung áp dụng:

• Kết quả các trò chơi tại may88vg được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc qua hệ thống live dealer trực tiếp — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống may88vg, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, may88vg có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• may88vg không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
• Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả hiển thị trên thiết bị người chơi và kết quả trên máy chủ may88vg, kết quả từ máy chủ sẽ được xem là chính xác và quyết định cuối cùng.

6 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ may88vg:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc sự bất thường trong hệ thống để trục lợi — người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho may88vg.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch trên may88vg.
• Sử dụng dịch vụ may88vg cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng nội dung lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên các kênh liên lạc của may88vg.
• Bán, mua, hoặc trao đổi tài khoản may88vg dưới bất kỳ hình thức nào.

7 Tạm khóa & Chấm dứt tài khoản

7.1. Chấm dứt do người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản may88vg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư thực trong tài khoản (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

7.2. Chấm dứt do may88vg

may88vg bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ may88vg được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). may88vg không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, may88vg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về uy tín, hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

Trách nhiệm tổng thể của may88vg đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản may88vg trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

9 Chơi có trách nhiệm

may88vg cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản may88vg.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản may88vg trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở khi thời gian phiên chơi vượt quá giới hạn người chơi tự đặt ra.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về số tiền đã nạp và thời gian đã chơi trong ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ may88vg để được tư vấn hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Thay đổi điều khoản

may88vg bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, may88vg sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ may88vg ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi (nếu có).
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ may88vg sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

11 Liên hệ & Giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ may88vg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website may88vg — phản hồi trong vòng 1-3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 2-4 giờ làm việc.
• Kênh Telegram và Zalo chính thức của may88vg — thông báo nhanh và hỗ trợ tức thời.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc tài khoản sẽ được đội ngũ may88vg tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

may88vg cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đặt quyền lợi hợp pháp của người chơi lên hàng đầu trong phạm vi điều khoản này cho phép.